回到今天的主題:什么是內容營銷?
回答這個問題,就像大家第一次看到“咫”這個字一樣。沒了“近在咫尺”這個詞的提示,“咫”突然變成了生字。
所以,我想我可以把“內容營銷”放在一個大家都熟悉的場景中理解,于是,就有了我的“種花論”。
內容營銷就像種花。在用戶市場這片廣袤土地上,撒上種子,蓬勃生長,遍地開花。
種子從哪來?
花的種子從哪兒來?
這就要先理解內容營銷中的“內容”一詞。內容,我認為就是企業需要輸出的核心信息(Key Message)。
一個企業的產品可能會有成百上千種,但傳達出來核心信息應當是一致的。
就像“奧利奧”,不管是哪種口味、哪種形狀的餅干,腦海里首先浮現的就是“扭一扭,舔一舔,泡一泡”。
這句話的背后,是已經誕生了110年的奧利奧持續輸出的核心信息:Playful ▼
同樣擁有百年歷史的迪士尼,也有著自己的核心價值:歡樂。
迪士尼動畫,合家歡是常駐的結局;迪士尼樂園,無論我們什么時候去,認不認得那些NPC,最后我們都能收獲歡聲笑語▼
因此,在明確企業需要輸出的核心信息以后,我們也就知道了花的種子從哪兒來。
種的花給誰看?
首先,我們是營銷人。種花的最終目標,肯定不是孤芳自賞,而是讓用戶欣賞到,喜歡上我們的花▼
想明白了這個問題,我們離內容營銷的本質便更近了一步。
內容營銷就是有策略地向用戶“銷售”品牌的核心信息,并讓用戶記得品牌,喜歡品牌。
怎么有策略地傳遞核心信息呢?營銷策略最經典的是4P理論,我們一個一個講▼
產品(Product)
對于市場部而言,內容是我們最重要的產品。如何把“種子”變成“產品”,就是我們的內容創作過程。
我們目之所及的幾乎都是市場部的產品。
比如我正在寫的這篇推文,我要傳遞的核心信息是“內容營銷”。因為考拉營銷是一家專業的營銷培訓公司,內容營銷是我們的專業,也是我們要對外強化的“品牌印象”。
如果這篇推文效果好,那么我今天種出的花就是一束漂亮的花(此處求點贊,求轉發)▼
再說一個我喜歡的品牌,蘋果。
前幾天的蘋果2022春季發布會大家看了嗎?有沒有入一部蒼嶺綠的想法?iPhone13蒼嶺綠已經來了,iPhone14還會遠嗎?這朵綠色的花兒,大家喜歡不?
蘋果的機型不斷地更新換代。它在滿足我們使用需求的同時,也在潛移默化地輸出蘋果的核心信息—科技創新▼
渠道(Place)
花種出來了,接下來的任務就是吸引他人的注意?;酪才孪镒由?,只有美是不夠的,還得有人吆喝。
誰來吆喝?除了“王婆自夸”,還得讓親戚朋友,路人過客也加入進來,最后大家都知道這里有美麗的花可以觀賞。渠道就是參與吆喝的你我他。
發展到互聯網時代,吆喝的主體變成了各種媒體。在這里我向大家介紹一下現在的媒介分類POE▼
付費媒體(Paid Media)最為傳統,包括廣告、贊助、付費搜索等;
自有媒體(Owned Media)包括企業官網、微博賬戶、微信公眾號等;
贏得媒體(Earned Media)則是營銷人和企業最期望得到的,即用戶成為渠道。
正如圖中所示,這三種方式最終匯于一點:聚合媒體(Converged Media)。
如今傳統的付費媒體已經滿足不了企業的需求,自有媒體與贏得媒體已經成為企業必爭之地。
越來越多的企業想打出一套組合拳,即聚合媒體,以實現內容營銷效果的最大化。
旺仔就是一個很好的案例,通過系統化的內容輸出,搭建科學的媒介組合,與用戶在線上互動,收獲了聲量和銷量。
我們曾撰寫文章「旺仔是怎么重新旺起來的?」感興趣的同學可以翻閱▼
宣傳(Promotion)
我們種出了花(產品),也有吆喝的人(渠道),那接下來就是擴大宣傳效果。
知己知彼,方能百戰不殆。要想內容傳播得好,就得弄清楚內容是怎么流行起來的?這就要說到瘋傳六要素(s-t-e-p-p-s)▼
簡單的說,瘋傳六要素,就是通過給用戶提供社交貨幣、誘因、情緒、公開性、使用價值或者故事,使其主動參與到宣傳中。
詳細的說...嗯,今天先不說,后面會有專題文(含《瘋傳》讀書指引)。同學們先關注#考拉營銷,才不會錯過精彩的內容哈▼
當內容滿足瘋傳六要素其中一個或多個標準的時候,就可以促進人與人之間的信息交流,讓產品或思想快速傳播,造成巨大的社會影響,從而贏得海量的用戶。
「病毒營銷專業戶」網易云音樂就很懂得如何在內容中嵌入瘋傳六要素▼
人(People,not price)
4P理論中的Price,在這里我更愿意把它換成People。種花是需要人全程參與的活動。內容營銷也是如此。優秀的營銷案例背后,是營銷人在默默努力。
而且,人的參與讓內容營銷變得有溫度,而不是一堆冰冷的數據或者枯燥的文字。人的參與也讓內容營銷成為一場社交,與用戶交朋友。
我這么真誠地碼字,也會交到幾個好朋友的吧(wink~)▼
種花需堅持長期主義
吉姆·柯林斯(Jim Colins)在他的管理學著作《從優秀到卓越》(Good to Great)中,寫了這么一段話▼
管理學中的Fliwheel Effect “飛輪效應”也同樣適用于內容營銷。因為兩者都需要堅持長期主義(Long-termism)。
堅持在同一塊土壤上耕種,種有根的花,只要土壤有營養,周而復始,生生不息▼
最后,回到今天的問題:什么是內容營銷?
內容營銷,就是通過營銷人的努力,在用戶市場這片廣袤土地上種出傳達企業核心價值的花。
以上,就是我對內容營銷的理解。老師,你們給我打幾分?
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