與同事相處-使眾人信服的功力

在公司的經營當中,一個做CEO的很大的能力就是妥協,我說這話不覺得很窩囊,其實CEO就是妥協,你肯定不能按照你所有的意愿去實現你所有的東西,你的妥協和平衡,理解、平衡。就是你認為老夫老妻應該對方很完美、很理解,不見得,因為你也在變,她也在變。所以你當突然發現了很多事情,你要想,在公司中也一樣,我的副總跟我,我的另外的合伙人跟意見不一致,很大的情況可能是信息不對稱,家庭的很多不一致,可能也是信息不對稱。信息不對稱怎么造成的,你有沒有去彌補這信息不對稱的問題。所以反過來,在公司中,我經常要把我對家庭成員的很多看法,我對公司成員去理解一下行不行,用一用行不行,所以它并不完全分開,說工作是工作,家庭是家庭,這中間你如果把一些技巧也好,說大了叫一些想法也好,其實是一樣的。

與同事相處-使眾人信服的功力

對我人生影響最大的幫助是人,環境,我適應能力很強,有時候你很難改變環境,但是最大的對我影響是曾經跟過的一批人。像關明生教我的有幾件事,我終身難忘,其中一件事就是你對團隊,不管他在什么情況下,你一定要找一點可以肯定的事,總能找到。

從肯定開始,跟帶孩子也一樣,從肯定開始。即使你今天有些要否定的,你從肯定開始。然后從提問開始,任何一件事你看到結果,一定要問它的初衷,問他一步步怎么到這一步,我們更多的是提問。我帶團隊時候有個經驗,看到我怎么跟人家提問的,舒服不舒服。

我在創建嘉御基金之前只要我還是職業經理人的時候,包括在阿里,我在公司時候朋友很少,我離開有很多朋友,我每個企業離開以后有一堆朋友,因為我認為我功力太差,我公私分明這件事處理不好。到這兒我是創始人,我能處理好,我不是說所有人都不該這么做,我也有不足的,你們別把我當神,我的很大的不足,我公私分不太清楚。所以我分不清楚的時候下,我要做一個好的

CEO,我真的公司內叫同心圓,等距離發展關系,不能跟任何人走得太近。但我離開阿里,我一堆阿里的朋友,現在真是朋友,百安居一堆朋友,現在東方證券一堆朋友。

我是因為在第一家公司做秘書的時候我看到,很多人離老板走得近,老板有的時候也受有些偏向,更何況有的時候不是老板偏向,老板倒還是挺公正的,下面人不這么看,就是旁邊的人不這么看,覺得他能夠晉升是因為和老板走得近,其實真不是,所以我做秘書的時候讓我體會到,這個功力太深嗎,我能做到嗎,當不能做到,我就保持同心圓吧。但我其實知道誰可能成為我的朋友,志同道合一起喝酒的朋友,一起玩的朋友,我知道,我離開以后我可以好好去玩。跟誰談得來,你在公司談不來,你作為領導也得談,談得來的你也不能太花時間跟他聊,談不來的你更得花時間跟把聊。所以說你不能有太多的親疏,當我離開了是我的選擇,我阿里也不是所有人都愿意喝酒聊天的,我今天再去找,我肯定會找我愿意喝酒聊天的人。

以前總覺得不對吧,叫針鋒相對,都會這樣,你們去打小報告,我也打小報告,當年都這樣,很多小人就背著給我們老板打報告,這個肯定是小人心理,不應該這樣,以前我也做不到。第二個,我想明白一件事,就是說你的格局到底在哪兒,我說狗可以咬人,人不能咬狗,狗咬人不是新聞,人咬狗是新聞,最后變成狗咬狗。所以當你和小人去糾結的話,實際上你把自己的底線在跟他拉近,就是你突然發現,如果這是你討厭的,你這樣做的話,別人也會討厭,有更多的人會討厭。所以想清楚,就是說第一,心態上,他的這些行為沒準在成就我;第二,沒必要針鋒相對,我想辦法,我們中國人說惹不起我躲得起,我看看能不能躲。

我覺得我經歷了三個階段,第一個階段叫以權服人,我因為年紀輕,24歲官就做得很大,別人怕我原因,真是我跟老板關系好,衛哲像欽差大臣一樣,得聽話,而且那時候我很兇悍的,鋒芒畢露,年輕人就是這樣,你見到

30歲以前的我,一定不喜歡我,鋒芒畢露,必須的,24歲,有秘書、有司機,管著那么多人,管那么多錢,我

28歲是投行副總經理,但是你想我要是30歲以前的我,你們一定不喜歡,挺討厭的。

從英國回來以后變了很多,環境會改變人,你突然發現在英國權位比你高的人,并不是靠權力來服人,因為那時候國內跳槽很少,英國跳槽很多,你以權服人,那時候國有企業,你權力再怎么用,他也不動,所以大膽地用你的權力好了,打都打不好,誰敢丟這個鐵飯碗。

在英國我看到了,哪個老板敢這樣,那下面人做不好,所以我進入第二階段,叫以能服人。就是我很多團隊那時候跟著我,跟著衛哲能學東西、長本事、能力強,就是你能力,以技服人,你技高一籌。所以那時候我特別鍛煉我的技術能力,各種東西我都會,我財務比你好,人力資源比你好,市場比你好,我什么部門都干得好,讓大家服,真服。但是后面你會發現,隨著年紀大了以后,你會發現,真的不見得什么都能懂,時代的技術在變化,

所以進入第三階段,以德服人。以權服人,以技服人,以德服人,40歲以后以德服人,30歲以前以權服人,30到40,基本上佩服我的人說,就是能力強,能力強,判斷力強,跟他沒錯,人也有一種說我跟著強者能把這事做成了,或者能學東西,有很多人以前跟著我就這個心態,跟著衛哲能學東西,因為我帶出了這么多人。我百安居帶出五個獨角獸

CEO,阿里巴巴今天兩個CEO,都是我招進來的,合伙人里面有多少是我招進來的,跟老東方證券的人吃飯我說,你們那時候是我最不會帶人的時候,所以對不起你們,各位兄弟你們還不是那么成功,但也不差,但最厲害的是我從百安居開始的,最強的帶人,阿里巴巴我最強還是帶人,不是做事。

在我以技服人的時候,我給大家最大的吸引力,一是我公正,比較公正,該怎么樣怎么樣,對事不對人,第二就是以技服人。但是我后來覺得不夠了,40歲以后,想想很多東西我也沒法再學了,應該讓別人超過我了,那超過,你技術不如人的時候,還有人跟著你,以德服人。

我說隨著我年紀大了,我跟同事們講,你們以后別看我不勤奮,真的有干不動的那一天,但是那一天我告訴你,當我吃苦越來越少的時候,一定是我吃虧越來越大的時候,我永遠讓我吃苦比不上我吃虧,我能吃苦的時候多吃苦,少吃點虧,但還得吃虧,我干不動的時候我一定會讓股份,我會讓得更堅決果斷,吃虧唄。所以以德服人就是吃虧,又吃苦又吃虧。

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